Какие бизнес-процессы можно и нужно автоматизировать: комментарий Анны Шевцовой для BusySpace

Анна Шевцова, директор по развитию бизнеса «Телесейлз Сервис», поделилась экспертным мнением для журнала BusySpace в материале о том, какие бизнес-процессы стоит автоматизировать в первую очередь и как понять, действительно ли технология поможет компании сэкономить время и ресурсы.

Анна обратила внимание на одну из главных ошибок при автоматизации: не стоит переносить в цифровую систему процесс, который изначально плохо организован. Если сотрудники выполняют одну и ту же задачу по разным правилам, данные хранятся в нескольких местах, а зоны ответственности не определены, автоматизация не устранит проблему — она лишь перенесёт существующий хаос в цифровую среду.

В материале также разбираются другие важные вопросы: какие процессы чаще всего подходят для автоматизации, с чего начать компании с ограниченным бюджетом, как оценить экономический эффект и каких ошибок стоит избегать при внедрении технологий.

Читайте полный материал в BusySpace 👇
https://busyspace.ru/biznes-sovety/avtomatizaciya-biznes-processov/